Account

Per facilitare la gestione dei tuoi ordini, monitorare la spedizione o il reso. La registrazione è gratuita e ti verrà subito assegnata una baby card che ti permetterà di accedere ai vantaggi Chicco Club, come lo sconto per il tuo compleanno e quello dei tuoi bambini e l'accesso al Catalogo Premi Chicco Club.

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Ogni Account e ogni Baby Card devono essere nominativi, quindi associati ad un utente riconoscibile con nome, cognome, data di nascita e indirizzo e-mail. Quest'ultimo, in quanto dato univoco, è la chiave identificativa di ciascun utente all'interno del database Artsana ed è necessaria per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

Dal tuo Account potrai sempre modificare tutti i dati personali, fatta eccezione per l'indirizzo email. Quest'ultimo non può essere modificato poichè rappresenta la chiave identificativa del tuo Account. Per richiedere la modifica dell'indirizzo e-mail dovrai contattare il nostro Servizio Clienti.

Puoi gestire i tuoi consensi privacy accedendo al tuo Profilo Personale. Se hai bisogno di supporto puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti.

In fondo a tutte le nostre mail promozionali è presente il link "Annulla iscrizione". Ti basterà cliccare una volta su quel link e confermare nella schermata successiva, per non ricevere più le nostre comunicazioni promozionali. Inoltre, puoi gestire i tuoi consensi privacy accedendo al tuo Profilo Personale. Se hai bisogno di supporto puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti.

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Per richiedere la cancellazione dell'Account puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

Se la Baby Card è stata creata prima del 7 Novembre 2022 ti consigliamo di procedere con la registrazione sul sito con lo stesso indirizzo email che hai comunicato in negozio al momento di creazione della Baby Card: individueremo automaticamente la tua Baby Card e la collegheremo al tuo Account. Se invece sei in possesso di una Baby Card a cui non hai collegato un indirizzo email, ma solo un numero di cellulare procedi con la creazione di un nuovo Account su chicco.it e segnalalo al Servizio Clienti: ci occuperemo noi di collegare i due Account.

Hai registrato la Baby Card in negozio dopo il 6 Novembre 2022? Controlla la tua posta elettronica: ti abbiamo inviato una mail di conferma della tua registrazione con le istruzioni per l'attivazione del tuo Account online.

Se durante il percorso di registrazione non riesci a proseguire nella creazione del tuo account, probabilmente il nostro sistema ti sta riconoscendo come utente già registrato nei sistemi del Gruppo Artsana. Prosegui seguendo gli step che ti verranno suggeriti (inserendo l’email/numero di telefono riconosciuti come esistenti) oppure, se dovessi riscontrare ancora problemi, contatta il nostro servizio clienti al numero 800 188 898.